Si has comprado en Amazon y necesitas una factura en la que se refleje tu NIF, DNI o CIF, es posible que te encuentres con la desagradable sorpresa de que no aparece ningún otro dato más allá que tu nombre y tu dirección. Hoy te contamos cómo pedir factura con NIF en Amazon.
Cómo añadir el NIF, DNI o CIF en tu cuenta de Amazon
Si vas al apartado de Mi cuenta, verás que ya no existe ningún campo en el que puedas añadir tu NIF en Amazon.
Desde la propia compañía nos indica que para añadir el DNI tendrás que ponerlo a continuación de tu nombre o en la línea 2 de la dirección. Es decir, no existe un campo específico para añadir tu NIF en Amazon, por lo que simplemente tendrás que «colarlo».
Cómo pedir factura con NIF en Amazon: esto nos ha dicho Atención al cliente
Hemos tenido la misma duda y hemos contactado con Atención al cliente. Esta ha sido su respuesta:
«Antes de enviar el correo recuerda ingresar el CIF, es necesario que nos envíes un e-mail a request-invoice(arroba)amazon(punto)es indicando explícitamente la siguiente información:
- Que [NOMBRE DE CLIENTE] cometió un error al proporcionar la información sobre facturación.
- Que los productos del pedido [NÚMERO DE PEDIDO] pertenecen a [NOMBRE DE CLIENTE] y no han sido transmitidos a otra entidad.
- Cuáles son los datos de facturación correctos (incluyendo el NIF, en su caso) de entre los registrados en tu cuenta de Amazon.es
- En el segundo puntos puedes poner todos los pedidos que quieres modificar»
Y listo. Ya sabes cómo puedes añadir tu NIF a tu cuenta de Amazon o pedir una factura de un pedido que ya ha sido entregado. Lo cierto es que nos parece una solución un poco «chapucera» siendo una empresa como Amazon la que está detrás, pero al menos ya tenemos una solución.
Y hablando de comercios online, ¿sabes qué es Aliexpress Choice?