¿Sabes qué es Amazon Prime Wardrobe y cómo funciona? Si eres usuario de Amazon seguro que ya has visto en la sección y de moda la opción prueba primero, paga después. Lo he probado para contarte cómo es el proceso de compra, cuándo llega, cómo se devuelve y otros detalles que seguro que te interesan.
Qué es Amazon Prime Wardrobe, prueba primero, paga después
Amazon Prime Wardrobe es una nueva opción de compra en Amazon que te permite recibir tus prendas en casa sin pagar nada, probártelas, pagar solo por lo que te quedes y devolver el resto.
Cómo comprar
La compra se realiza de manera habitual, pero asegúrate de tener marcada esta opción. Puedes elegir prendas diferentes o la misma prenda en distintas tallas. Validas el carrito de la compra y aceptas las nuevas condiciones de pago. Y listo, ya solo te queda esperar a recibir el pedido.
¿Cuándo llega el pedido?
Cuando seleccionamos la opción prueba primero, paga después, nos encontramos una ligera demora en los tiempos de envío. O al menos en mi caso. Con las opciones de compra normales me ofrecía la entrega al día siguiente (como suele ser habitual), pero al seleccionar Amazon Prime Wardrobe el tiempo de entrega se extendió a dos días. Nada preocupante, pero tenlo en cuenta.
Ya lo he recibido, y ahora, ¿cómo se devuelve un pedido de Prime Wardrobe?
Y aquí viene la peor parte, bajo mi experiencia. Tendrás que esperar unas horas (en mi caso unas 4 horas) para que la tienda detecte que ya se ha entregado y te habilite la opción de devolver lo que no quieras. Tendrás que entrar en Mis pedidos, y marcar prenda por prenda si te la quieres quedar, si la devuelves o si la cambias por otra talla, indicando en cada caso el motivo. Puede ser algo pesado el proceso, especialmente si pides mucha cantidad de ropa. En este momento es cuando te cobran por lo que te vas a quedar.
Ten en cuenta que la devolución de lo que no quieras es gratuita, pero no te lo recogerán en casa de ninguna manera. Yo siempre devuelvo mis pedidos poniendo la opción Celeritas recogida en casa, pero en este caso, por ahora, no es posible. Solo aparece la opción Llevar a Celeritas o Llevar a Correos.
Opiniones de Amazon Prime Wardrobe: por ahora, no merece la pena el prueba primero, paga después
Creo que Amazon todavía tiene que depurar mucho su sistema a la hora de gestionar los pedidos de Prime Wardrobe. Tras mi primera experiencia, en mis opiniones, no merece la pena este servicio para pedidos económicos. El tiempo de entrega es algo más elevado y no recogen la devolución en casa, lo cual, al menos para mí, es algo más incómodo.
Sí que creo que lo volvería a utilizar en caso de pedidos muy caros, en los que realmente no quiera tener una cantidad muy alta de dinero retenida. Pero para pedidos económicos, como el que usé de prueba, para mí es más cómodo el método de compra y devolución habitual.
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