Seguro que en los últimos días has oído hablar de Miravia, la nueva tienda de internet que está arrasando por sus bajos precios. Hoy te desvelamos qué es, si es de fiar y las opiniones de los usuarios que ya han comprado allí.
Qué es Miravia
Miravia es una nueva tienda online, en formato web y app, que pertenece al grupo Alibaba (la empresa que está detrás de Aliexpress, entre otros, uno de los grandes grupos de comercio electrónico del mundo).
Su objetivo es establecer un marketplace capaz de competir en España con grandes nombres como Amazon Prime Wardrobe, Zalando o incluso Shein.
Opiniones Miravia, ¿es de fiar?
Con una política de precios muy agresiva, es normal que surjan dudas en torno a qué es Miravia y que haya opiniones para todos los gustos. Si estás pensando en comprar, sus ventajas son muchas. Por ejemplo:
- El envío es gratuito a partir de 10 euros para productos enviados por Miravia
- Las devoluciones son gratuitas en los 30 primeros días (también en productos enviados por Miravia)
- Puedes guardar favoritos
- Hay un montón de promociones y ofertas flash
- Descuento de bienvenida del 30% para tu primer pedido (con un ahorro máximo de 20 euros)
- Cupón de 3 euros si dejas una reseña de un pedido con una foto
La navegación por la app y la web es bastante sencilla. Hay un montón de categorías de productos disponibles (casa, moda, belleza, tecnología, salud…), por lo que seguro que encuentras algo que te gusta. Los precios son buenísimos, eso sí, no aceptan PayPal como método de pago, solo tarjeta de crédito o débito hasta la fecha.
El hecho de que esté tras ella un gigante como Alibaba nos da bastantes garantías.
Nuestra experiencia con Miravia: opiniones personales
Hemos probado en primera persona a hacer un pedido en Miravia y estas son nuestras opiniones. En este caso, compramos una plancha Remington Proluxe que normalmente tiene un precio de 70€. La conseguimos por 28€, ya que sumamos su precio en descuento en la plataforma más el 30% de rebaja por ser nuevo usuario.
El pedido se realizó a través de tienda oficial, algo que siempre te recomendamos mirar porque es un factor que puede ser diferencial.
En nuestro caso, la experiencia ha sido muy positiva. En todo momento estuvimos informados del estado en el que se encontraba el pedido.
Lo recibimos antes de tiempo. Haciendo el pedido un 18 de diciembre, la fecha de entrega estimada era el 22 de diciembre pero finalmente lo recibimos un 20 diciembre. Es decir, en solo 48 horas teníamos el producto en casa. No hemos tenido ningún problema con el pago y junto con el pedido nos llegó una factura.
La mensajería que usó Miravia para nuestra entrega fue GLS. Además, en caso de duda existe la opción de contactar con ellos por teléfono o por chat, para aclarar cualquier duda.
Repetiremos seguro. Si quieres probarlo, puedes acceder a las Flash Sales pinchando en este enlace.
Actualización: Hemos repetido con un producto de Braun que encontramos en las Flash Sales, con un descuento superior al 60% y la experiencia ha vuelto a ser muy buena. En 72 horas lo tenía en casa, entregado de nuevo por GLS.
Miravia Opiniones negativas de otros usuarios
Hemos estado buscando opiniones de usuarios que ya han comprado aquí y lo cierto es que hay un descontento en las opiniones de algunos compradores. Muchos de ellos han recibido su pedido en perfectas condiciones en el plazo de tiempo indicado, mientras que otros han tenido un poco de caos, ya que hay bastantes casos en los que el pedido ha llegado tarde o directamente se ha cancelado.
En todos los casos parece que el dinero se ha devuelto sin problemas, aunque obviamente trastoca un poco hacer una compra, esperar a recibirla, que la cancelen y esperar de nuevo por tu dinero, especialmente si se trataba de un producto que necesitabas para una fecha concreta o si la cantidad de dinero era considerable.
Contacto de Miravia
Si quieres saber cómo contactar con Miravia, tienes varias formas de hacerlo. Estas son las más rápidas.
- Chat: Pulsa aquí y a continuación en Chatea con nosotros. El horario es de 09h a 21h.
- Llamada: Para contactar con Miravia por teléfono puedes llamar al 911 677 998. El horario es el mismo, de 9h a 21h.